Preguntas Frecuentes
Todo sobre compras, recogidas y nuestro nuevo funcionamiento tras el traslado.
Nuestra web funciona exclusivamente como catálogo digital para que puedas ver lo que tenemos. La compra final debe realizarse siempre en nuestra tienda física.
Nota importante: Debido al reciente traslado, parte de nuestro stock se encuentra almacenado y clasificado por temporadas en cajas. Si ves algo en la web que te interesa, ten en cuenta que podemos tardar un poco en localizarlo para mostrártelo.
Por el momento no realizamos envíos. La venta es exclusivamente con recogida en tienda ("Local Pick up"). Así te aseguras de ver el estado real del producto antes de llevártelo.
Depende del tipo de artículo:
- Muebles y artículos grandes/costosos: Sí, se pueden reservar dejando una paga y señal en tienda.
- Ropa y artículos pequeños: No aceptamos reservas. Al estar expuestos en tienda, se venden por orden de llegada. Quien primero venga, se lo lleva.
¡Sí! Nos encanta el arte artesanal. Ofrecemos un servicio familiar de manualidades personalizadas a muy buen precio. Hacemos:
- Cuadros pintados a mano.
- Trabajos de crochet y ganchillo.
- Decoración artesanal única.
Como actualmente estamos cerrados, contáctanos por Instagram para explicarnos tu idea en detalle:
@rastroripollet¡Nos hemos trasladado a una calle mejor! Actualmente estamos terminando de acondicionar el nuevo local, por lo que permanecemos cerrados al público temporalmente. Avisaremos en cuanto estemos listos para recibiros.
En nuestra tienda física aceptamos pagos en efectivo y con tarjeta. Para las reservas de muebles o encargos de manualidades, también puedes abonar la paga y señal de cualquiera de estas dos formas.
Al tratarse de artículos de rastro y segunda mano, por norma general no aceptamos devoluciones, salvo que el producto tenga un defecto grave no avisado previamente. Recomendamos siempre revisar bien los artículos en tienda antes de comprarlos.