Política de Privacidad

Última actualización: Abril 2026

En Rastro Ripollet nos tomamos muy en serio la protección de los datos personales. Esta política explica cómo tratamos la información de quienes visitan la web, contactan por WhatsApp o correo electrónico, o utilizan la funcionalidad de favoritos mediante inicio de sesión.

1. Responsable del tratamiento

Titular: Maria del Rosario
Nombre comercial: Rastro Ripollet
Domicilio / establecimiento: Ripollet, Barcelona (Próximamente nueva ubicación)
NIF: 48236996Q
Email de contacto: rastroripollet@gmail.com

2. Qué datos podemos tratar

Datos de contacto: nombre, número de teléfono, dirección de correo y contenido del mensaje cuando escribes por WhatsApp o email para consultar o reservar un producto.
Datos de cuenta y autenticación: si decides iniciar sesión con Google/Firebase para usar favoritos u otras funciones de cuenta, podemos tratar identificador de usuario, nombre, email y foto de perfil asociados a tu cuenta.
Datos de uso del servicio: productos marcados como favoritos y preferencias básicas de uso de la web.
Datos técnicos y de seguridad: dirección IP, identificadores técnicos, navegador, fechas, horas, registros de acceso y eventos técnicos necesarios para proteger y mantener la web.
Datos legales de vendedores particulares: si nos vendes un artículo en tienda, podremos tratar los datos necesarios para cumplir obligaciones legales aplicables a la compraventa de bienes usados.

3. Finalidades del tratamiento

A. Gestionar consultas y reservas

Tratamos tus datos para responder consultas, confirmar disponibilidad, informar sobre precio, gestionar reservas informales y coordinar la visita o recogida en tienda física.

B. Gestionar la cuenta de usuario y favoritos

Si utilizas el inicio de sesión, tratamos los datos necesarios para identificar tu cuenta, mantener tu sesión y permitirte guardar o recuperar productos favoritos.

C. Seguridad del sitio web

Tratamos datos técnicos y registros para prevenir abusos, accesos no autorizados, errores, incidencias técnicas y comportamientos maliciosos contra la web o su panel de administración.

D. Analítica web

Solo si aceptas las cookies analíticas, podremos tratar datos agregados o pseudonimizados de navegación para entender el uso de la web y mejorar el servicio.

E. Cumplimiento legal

En su caso, trataremos los datos exigidos por la normativa aplicable a la compraventa de bienes usados y por otras obligaciones legales, fiscales, contables o de defensa jurídica.

4. Base jurídica

Finalidad	Base legal
Atención de consultas y reservas	Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado / gestión de la relación solicitada
Inicio de sesión y favoritos	Ejecución del servicio solicitado por el usuario
Seguridad, prevención de abusos y mantenimiento	Interés legítimo del responsable
Cookies analíticas	Consentimiento
Cumplimiento de obligaciones legales	Obligación legal

5. Destinatarios y proveedores

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal o cuando resulte necesario para prestar los servicios que utilizas.

Cloudflare: infraestructura web, seguridad, CDN y servicios técnicos asociados.
Firebase / Google: autenticación de usuarios e inicio de sesión con Google, en su caso.
WhatsApp: cuando eliges contactar con nosotros por ese canal.
Google Analytics: solo si aceptas cookies analíticas.
Administraciones públicas y autoridades: cuando exista obligación legal.

Transferencias internacionales: algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se aplicarán las garantías adecuadas previstas por la normativa aplicable y por los contratos suscritos con dichos proveedores.

6. Conservación de los datos

Consultas y reservas: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, después, durante los plazos de prescripción que puedan resultar aplicables.
Cuenta y favoritos: mientras la cuenta permanezca activa o hasta que solicites su baja, salvo que deban conservarse ciertos datos por obligación legal o defensa frente a reclamaciones.
Datos técnicos y de seguridad: durante el tiempo estrictamente necesario para seguridad, mantenimiento, auditoría y prevención de abuso.
Cookies analíticas: según se indique en la Política de Cookies y hasta la revocación del consentimiento o expiración del plazo correspondiente.
Datos tratados por obligación legal: durante el plazo exigido por la normativa aplicable.

7. Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y retirada del consentimiento cuando proceda.

Para ello, puedes escribir a rastroripollet@gmail.com indicando claramente tu solicitud. También puedes gestionar la eliminación de tu cuenta y datos de forma automática e inmediata siguiendo las instrucciones en nuestra página de Eliminación de Cuenta.

Con carácter general, responderemos en el plazo máximo de un mes. Solo en caso de existir dudas razonables sobre tu identidad podremos solicitar información adicional para verificarla.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales, incluyendo cifrado en tránsito, controles de acceso, buenas prácticas de seguridad, minimización de datos y medidas orientadas a evitar accesos no autorizados, alteración o pérdida de la información.

9. Cambios en esta política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, funcionales o técnicos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.